ECONOMIE DE L'INFORMATION SPECIALISE : VALEUR, USAGES PROFESSIONNELS, MARCHE

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Ouvrage 9782901046998 : ECONOMIE DE L'INFORMATION SPECIALISE : VALEUR, USAGES PROFESSIONNELS, MARCHE
Collection Sciences de l'information, série Etudes et
techniques
La compétitivité des entreprises dépend aujourd'hui de leur
aptitude à maîtriser les usages
professionnels de l'information. Reconnaître et promouvoir ce
rôle majeur de l'information
spécialisée (IS) dans l'économie moderne impose de mieux
cerner l'économie de l'information
: or, en raison de son appartenance à l'immatériel et parce
qu'elle s'incorpore à d'autres biens,
l'analyse et la mesure économiques de l'information restent
difficiles. Le concept de valeur est
ici central, qui comprend les notions fondamentales de
coût-avantages, de pertinence et de
qualité. Le rôle des organisations, lui aussi, est
primordial, de leurs capacités à adopter un
style de management favorable aux flux ou de mettre en place
des structures informationnelles
efficaces. A cet égard, les questions de marchandisation et
d'industrialisation de l'IS ne
peuvent être dissociées de celles de ses modes d'intégration
dans l'entreprise. Quant à
l'évolution de ce marché, elle est aussi déterminée par les
facteurs de cohérence et
d'intégration qui sous-tendent le développement des
technologies. Le dynamisme, enfin, du
marché et de la consommation dépend d'une approche centrée
sur l'utilisateur : sous réserve
d'une adaptation des formations à ces nouvelles compétences,
la personnalisation de la
médiation documentaire pourrait y jouer un rôle essentiel.
TABLE DES MATIERES
INTRODUCTION
PREMIERE PARTIE
LE CONTEXTE DE L'INFORMATION SPECIALISEE : QUESTIONS
DE FINALITES ET DE FONCTIONS, RAPPELS THEORIQUES,
DIFFICULTE D'UNE APPROCHE ECONOMIQUE
I - LE PROCESSUS DE L'INFORMATION
1 - LE NI-NI PROBABILISTE : NI SENS, NI VALEUR DU CONTENU
2 - INFORMATION - COMMUNICATION COMME MODE DE REPRESENTATION
DU REEL
2.1 - Traitements et plus-values de l'information
2.2 - Conditions d'accompagnement du processus
3 - INFORMATION ASSIMILEE A LA CONNAISSANCE
4 - RELATION AVEC L'ENVIRONNEMENT
4.1 - Le circuit en retour de l'information
4.2 - Information et décision
5 - DE L'INFORMATION A LA VEILLE PUIS A L'INTELLIGENCE
ECONOMIQUE
6 - DE L'INFORMATION AU SYSTEME D'INFORMATION
7 - UN PROCESSUS ELARGI A L'ACTION ET A LA PRODUCTION
D'INFORMATION
8 - REPRESENTATIONS " LARGES " DE L'INFORMATION
8.1 - Info-ressource
8.2 - Info-stock
8.3 - Info-flux
8.4 - Info-produit
8.5 - Info-service
8.6 - Info-bien
II - NATURE IMMATERIELLE DE L'INFORMATION SPECIALISEE, TYPES
D'INFORMATION ET TYPOLOGIE DES USAGES
1 - L'APPARTENANCE A L'IMMATERIEL ET LE DEFI DE
L'INTELLIGENCE
2 - DE L'INVESTISSEMENT IMMATERIEL A L'INVESTISSEMENT
INTELLECTUEL
3 - TYPES D'INFORMATION ET TYPOLOGIE DES USAGES
3.1 - Le problème des classifications
3.2 - Répartition par l'origine, le support,
l'utilisation
3.3 - Vers une définition plus globale
III - DIFFICULTE D'UNE APPROCHE ECONOMIQUE DE L'INFORMATION
SPECIALISEE
1 - UN CHAMP D'ANALYSE FAIBLEMENT ET TARDIVEMENT CONSOLIDE
1.1 - Hétérogénéité, dispersion et marginalité de
l'information spécialisée externe
1.2 - Importance du secteur non marchand de
l'information externe
1.3 - Difficulté de qualifier et quantifier
l'information ou l'introuvable rationalité
statistique
1.4 - Limites du cadre de référence de l'information
dans l'économie
1.5 - Insuffisance méthodologique
2 - FONDEMENTS THEORIQUES ET EXPERIMENTAUX
DE L'ECONOMIE DE L'INFORMATION SPECIALISEE
2.1 - Analyse par les coûts et les prix
2.2 - Le rapport à l'efficacité et l'analyse de la
valeur appliquée aux produits et services
d'information spécialisée
2.3 - Analyse coût-bénéfice (au sens de l'avantage tiré
de l'utilisation et de sa valeur)
2.4 - Autres points de vue sur la valeur
DEUXIEME PARTIE
INFORMER L'ECONOMIE
I - INFORMATION ET COMPETITIVITE
II - RENFORCEMENT DE LA VISION STRATEGIQUE ET DES MOYENS
D'AIDE
A LA DECISION
1 - LE VERBE ANTICIPER SE CONJUGUE AU PRESENT
2 - DONNER DU SENS A L'ACTION
3 - STRATEGIE D'ENTREPRISE, STRATEGIES DE VEILLE
III - ACCROISSEMENT DE LA FLEXIBILITE ET DE LA REACTIVITE DES
ORGANISATIONS
IV - DEVELOPPEMENT DE LA TECHNOLOGIE ET DE L'INNOVATION
1 - CONVERGENCE ENTRE L'INFORMATION, LA TECHNOLOGIE ET
L'INNOVATION
1.1 - La position ancienne de l'analyse économique
1.2 - Nouvelles approches de la croissance économique
2 - ENSEIGNEMENTS TIRES DES ENQUETES AUPRES DES ENTREPRISES
3 - LA R & D DES ENTREPRISES DOIT ETRE TOTALEMENT OUVERTE
VERS
L'EXTERIEUR
4 - TECHNOLOGIE ET INNOVATION : UNE QUESTION DE GESTION
4.1 - Importance du facteur temps
4.2 - Le contexte socio-technique
V - RATIONALISATION ET OPTIMISATION DE LA PRODUCTION
1 - L'IS COMME MOYEN DE PRODUCTION DANS L'ENTREPRISE
COMMUNICANTE INTEGREE
2 - RETOUR SUR LES RESEAUX, LES SYSTEMES D'INFORMATION ET LE
MANAGEMENT " TOP DOWN-BOTTOM UP "
TROISIEME PARTIE
LA RESISTIBLE ASCENSION DE L'INFORMATION SPÉCIALISEE
I - SURINFORMATION ET SOUS-INFORMATION
1 - LES EFFETS DU TROP PLEIN
2 - LES CAUSES DE SOUS-INFORMATION
2.1 - L'information n'existe pas car la connaissance
reste à inventer
2.2 - La connaissance est déjà produite mais n'est pas
encore organisée en tant que
source d'information spécialisée accessible
2.3 - L'information existe mais l'utilisateur potentiel
ne sait pas qu'elle est disponible ni
où elle se trouve
2.4 - L'information est disponible mais n'est pas
vraiment accessible pour des raisons
diverses
2.5 - L'information existe mais n'est pas disponible
pour des raisons de confidentialité,
de secret ou de rétention délibérée
2.6 - L'information existe mais elle n'est pas
utilisable en tant que telle
3 - ELOGE DE LA PERTINENCE
4 - DE LA PERTINENCE A LA QUALITE : PRIORITE A L'UTILISATEUR
II - STRUCTURES D'ENTREPRISE ET ORGANISATION DES STRUCTURES
D'INFORMATION : PROBLEMES ET FACTEURS D'INTEGRATION
1 - L'ORGANISATION : LE FACTEUR DETERMINANT
2 - LEGITIMITE ET AUTRES FACTEURS INHIBANTS OU FACILITANTS
2.1 - Le caractère diffus de l'information
2.2 - La légitimité de la fonction et de la structure "
patronnée " par la direction
2.3 - Autres facteurs inhibants ou facilitants
2.4 - L'adaptation aux destinataires
2.5 - Le facteur coût
3 - LES TROIS MODELES D'ORGANISATION DE LA STRUCTURE
D'INFORMATION SPECIALISEE
3.1 - Modèle fonctionnel
3.2 - Modèle opérationnel
3.3 - Modèle technique
3.4 - Quelle position occupe la structure dans
l'organisation ?
III - DIFFICULTES DE LA MARCHANDISATION
1 - LES CURIOSITES DU BIEN INFORMATIONNEL
2 - LA LOGIQUE MARCHANDE SOUS CONDITIONS
3 - LES RELATIONS ENTRE ACTEURS PUBLICS ET PRIVES :
CONCURRENTS
OU PARTENAIRES ?
4 - INDUSTRIALISATION DE L'INFORMATION ELECTRONIQUE
4.1 - Logique de produit et modèle d'intégration
4.2 - Evolution du cycle de vie de l'information
spécialisée
QUATRIEME PARTIE
LE MARCHE DE L'INFORMATION SPECIALISEE :
LES FACTEURS DE CHANGEMENT
I - L'IMPACT DU DEVELOPPEMENT DES TECHNOLOGIES
1 - LA NORMALISATION : UNE REPONSE AU FOISONNEMENT
TECHNOLOGIQUE
2 - FACTEURS DE COHERENCE ET MAITRISE DE LA DIVERSITE
3 - INGENIERIE LINGUISTIQUE ET DOCUMENTAIRE
3.1 - Principaux domaines d'application de l'ingénierie
linguistique
3.2 - Freins au développement de l'ingénierie
linguistique
3.3 - Autres applications en ingénierie documentaire
4 - DES RESEAUX EN GENERAL ET D'INTERNET EN PARTICULIER
4.1- Ordre et mouvement dans le " cyberespace "
d'Internet
4.2 - Avantages et inconvénients d'Internet : raisons et
rançon d'un succès
4.3 - Où le commerce gagne peu à peu du terrain...
4.4 - L'avenir des réseaux commerciaux
5 - L'EXCEPTION FRANCAISE DU MINITEL
5.1 - La croissance désormais aléatoire
5.2 Vers un reflux maîtrisé ?
6 - L'UNIVERS DU MULTIMEDIA : INTEGRATION ET CONVERGENCE
7 - DES PUBLICATIONS PAPIER INFORMATISEES A L'EDITION
ELECTRONIQUE
II - CONDITIONS DE MISE EN RELATION DE L'OFFRE ET DE LA
DEMANDE
1 - TRAITS DOMINANTS DU MARCHE : CHIFFRES ET ACTEURS
1.1 - Le marché en quelques données chiffrées
1.2 - L'Europe en retard sur les Etats-Unis pour les
équipements d'accès à l'information
en ligne et pour les usages
1.3 - Redistribution des cartes entre principaux
intervenants de l'IS
1.4 - Fusions et acquisitions dans l'industrie de
l'information
2 - COMMENT MIEUX RENCONTRER LA DEMANDE ?
2.1 - De la logique de l'offre à la logique de la
demande : marché ouvert, offre ciblée
2.2 - Une politique de soutien à l'ajustement de l'offre
et de la demande : la politique de
la Commission de l'Union européenne et ses prolongements
2.3 - Le marketing des produits et services d'IS :
études de besoins et de marché
3 - COMMENT MIEUX SATISFAIRE LA DEMANDE ?
3.1 - Bannir la non-qualité
3.2 - Améliorer les perspectives de commercialisation
4 - QUEL AVENIR POUR LES PROFESSIONNELS DE L'INTERMEDIATION ?
4.1 - La thèse de la désintermédiation
4.2 - Faut-il parler d'un déficit d'intermédiation ?
4.3 - Vers la nécessaire évolution des formations
4.4 - Développement du métier de courtier en information
spécialisée
4.5 - Les intermédiaires, précieux catalyseurs du marché
de l'IS
CONCLUSION
Références bibliographiques
Table des matières
Table des illustrations
1 - Stocks et flux d'info-connaissance
2 - Les phases principales du processus de décision
3 - Informations opérationnelles, informations
stratégiques
4 - Les phases du processus de l'information
5 - Le secteur primaire de l'industrie de l'information
6 - Les activités d'un centre de documentation et celles
d'une entreprise
7 - Comment augmenter la " valeur " d'un produit ou d'un
service
8 - Exemple d'arbre fonctionnel partiel
9 - Décider de l'information et informer la décision
10 - Les variables d'environnement
11 - Les forces influant sur la stratégie
concurrentielle et la rentabilité
12 - Centralisation et décentralisation de l'information
spécialisée
13 - L'information et ses technologies arbitrent entre
les champions et les suiveurs
14 - La localisation de l'information technologique
recherchée
15 - Mode de communication des hommes de la technologie
16 - Le processus de l'innovation technologique
17 - Veille technologique : anticipation/liberté de
l'entreprise
18 - Information, hiérarchie, management
19 - La rétention d'information
20 - L'information spécialisée et veille : l'interaction
à tous les niveaux
21 - Modèle fonctionnel de la structure d'information
spécialisée
22 - Les réseaux de la veille
23 - Transformations de l'industrie de l'information
spécialisée
24 - La nouvelle organisation éditoriale électronique
25 - Programme " télématique " (Répartition de crédits)
26 - Réseaux transeuropéens de télécommunications
(Projets stratégiques)

Auteur : CONFLAND
Editeur : ABDS
Nombre de pages : 348
Date de publication : 09 1997

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